#riding, #bombing czy #trolling to określenia na zachowania niepożądane, które coraz częściej przeszkadzają w prowadzonych online lekcjom.
Aktualna sytuacja w Polsce oraz w innych krajach zmusiła do przeniesienia zajęć edukacyjnych na różne platformy internetowe umożliwiające videokonferencję. Niestety dla większości osób jest to dodatkowe obciążenie, ponieważ nie jest to środowisko, z którym są obeznane.
Zdarza się, że dzieci i nastolatki znudzone dłużącymi się lekcjami próbują urozmaicić zajęcia dokonując trollingu, rajdów, bombingu – nie ma jednego określenia na tego rodzaju zachowania. Warto podkreślić, że nie jest to zjawisko, które dotyczy tylko polskich lekcji, ponieważ nauczyciele ze wszystkich krajów donoszą o bardzo uciążliwym przeszkadzaniu, a niejednokrotnie uniemożliwianiu przeprowadzenia spotkania. Nie dotyczy to tylko i wyłącznie szkół, ale w tym środowisku jest najbardziej widoczne i szkodliwe.
Warto też poznać samo zjawisko, które wyrosło ze środowiska graczy, gdzie przeciwnicy starali się popsuć innym rozgrywkę. Nuda, chęć zrobienia dowcipu, nie zrozumienie szkodliwości zachowań czy poczucie anonimowości w internecie sprzyjają szerzeniu się zjawiska.
Niektóre z zachowań tylko zakłócają przebieg onlinowego spotkania – może to być puszczanie głośnej muzyki, dowcipne komentowanie przebiegu lekcji, przedrzeźnianie osób zabierających głos.
Inne zachowania są wymierzone w nauczycieli lub osoby, które współuczestniczą w zajęciach, zaobserwować można obraźliwe i wulgarne komentarze czy złośliwe przeróbki zarejestrowanego materiału.
Jedne z najbardziej niepokojących sytuacji dotyczą zachowań, które mogą być nielegalne, a na pewno są wysoce szkodliwe. Udostępnianie pornografii – również twardej, drastycznych materiałów, prezentowanie nagości to tylko niektóre z treści, które są zgłaszane do Dyżurnet.pl.
W jaki sposób można się przed tym bronić?
Warto dobrze poznać platformę na której organizowane są zajęcia oraz przemyśleć sposób organizacji zajęć. Niektóre z funkcji mogą zablokować lub uniemożliwić szkodliwe zachowania, a przemyśleniu ich przebiegu ułatwia pracę szczególnie nauczycielowi.
• Określ i omów jasne zasady dla wszystkich uczestników – kto i w jaki sposób może zabrać głos; kiedy można opuścić lekcję, jak można się skontaktować jeśli podczas zajęć wystąpią problemy techniczne, itp.
• Zwrócić uwagę na nazwy uczestników, aby można było jednoznacznie ich rozpoznać
• Używaj Poczekalni – przed przyłączeniem się do spotkania uczestnicy są w poczekalni i dopiero z niej po akceptacji przez prowadzącego są przenoszeni do videorozmowy
• Udostępniaj jednorazowe linki, które są przypisane do adresu mailowego na jakie zostały przesłane (nie wszystkie platformy mają taką funkcję)
• Koniecznie rozpoznaj funkcję wyciszania wszystkich uczestników spotkania – pozwala na natychmiastowe przerwane niepożądanego zachowania lub nadmierny niespodziewany hałas
• Głos i obraz pojedynczych uczestników udostępniaj dopiero po akceptacji prowadzącego
• Usuwaj niechcianych i łamiących zasady użytkowników
• Zaplanuj zajęcia w taki sposób, aby w trakcie zajęć prowadzący miał przerwę, co pozwoli na przejrzenie czatu czy kamerek wszystkich uczestników spotkania
• Wyłącz możliwości prywatnego czatu między uczestnikami
• Sprawdź jak natychmiast przerwać spotkanie
• Sprawdź jak można nagrywać przebiegu spotkania.
Jeśli nie jesteś biegły, poproś o pomoc swoich uczniów. Szczególnie Ci, którzy dużo grają w zespołowe gry komputerowe potrafią wiele podpowiedzieć. Na pewno chętnie udzielą Ci wsparcia.
Gdy doszło do naruszenia
To w jaki sposób zareaguje nauczyciel na cyberprzemoc skierowaną przeciwko niemu lub przeciwko całej grupie może modelować zachowania ofiar cyberprzemocy, stając się niejako wzorcem dla ich zachowań. Dlatego ważne jest, aby reakcja była stanowcza, ale i odpowiednia do danej sytuacji.
Nie zawsze przypadek powinien być rozwiązywany na forum grupy. Należy poinformować wszystkich uczestników o podjętych krokach, natomiast rozmowę dyscyplinującą z uczniem należy przeprowadzić osobno.
W przypadku łamania prawa np. publikacji treści pornograficznych osobom małoletnich należy sprawę zgłosić organom ścigania, jednak jest to reakcja, która może przynieść odsunięte w czasie konsekwencje. Konieczne jest natychmiastowe zablokowanie treści, krótkie skomentowanie dzieciom ich szkodliwości oraz poinformowanie rodziców i dyrekcji szkoły o wystąpieniu takiego incydentu. Bardzo ważne jest, aby dzieci, które funkcjonują w izolacji społecznej, gdy poziom lęku społeczeństwa jest znacznie większy niż zazwyczaj, miały przestrzeń do porozmawiania i odreagowania trudnej sytuacji. W przypadku drastycznych treści mogą się pojawiać lęk, strach, bezsenność. Dlatego tak ważna jest dobra reakcja ze strony najbliższych.
W przypadku gdy widzimy informację o zachęcie do „rajdów” na lekcje lub już przeprowadzone zajęcia należy zgłosić do moderacji. Można zrobić to samodzielnie oznaczając niepożądane treści lub korzystając z formularzy.
